ইলেকট্রনিক কমার্সের সুবিধা

কোম্পানিগুলো ই-কমার্স থেকে নানাভাবে উপকৃত হতে পারে। এখানে এর কিছু সেরা সুবিধা রয়েছে:

• দূরত্ব অতিক্রম করা: ইন্টারনেট একটি নির্দিষ্ট বিক্রয় বিন্দুর উপর নির্ভরশীল হওয়া এড়াতে ব্যবসায়ীদের পক্ষে সম্ভব করে তোলে। তারা বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলে নতুন বিক্রয় বাজারে প্রবেশ করতে পারে। যদিও ভৌত পণ্য সরবরাহের জন্য লজিস্টিক ক্ষমতা বাড়ানোর প্রয়োজন রয়েছে, তবে নতুন সাইট খোলার দরকার নেই। ইন্টারনেট দ্বারা প্রদত্ত যোগাযোগ সুবিধাগুলি প্রায়শই কিছু ব্যবসায়িক ভ্রমণের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে। ভোক্তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে, ই-কমার্সের সুবিধা হল তারা বিস্তৃত পণ্য থেকে বেছে নিতে পারে এবং সরাসরি গুণমান এবং দামের তুলনা করতে পারে।
• দ্রুত ক্রয় প্রক্রিয়া: ই-কমার্স বিলম্ব ছাড়াই কেনাকাটা করা সম্ভব করে তোলে। ক্রেতাদের আর তাদের পণ্য কেনার জন্য দোকানে যেতে হবে না। পরিবর্তে, তারা ঘরে বসে বা কম্পিউটার বা মোবাইল থেকে 24 ঘন্টা অর্ডার করতে পারে। একটি স্বয়ংক্রিয় অর্ডার নিশ্চিতকরণ ডেডিকেটেড সিস্টেম দ্বারা অবিলম্বে পাঠানো হয়. বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, অনলাইনে আপনার পরিষেবাগুলি অফার করা এবং পরিচালনা করা অনেক সহজ। উদাহরণস্বরূপ, একটি ট্রাভেল এজেন্সি সহজেই একটি গন্তব্যে আগ্রহী ব্যক্তিদের সুপারিশ করতে পারে এবং বুকিং প্রক্রিয়া করতে পারে।
• ই-কমার্সের মাধ্যমে লেনদেনের খরচ কমানো: ই-কমার্স সম্ভাব্যভাবে নতুন দোকান এবং গুদাম ভাড়ার প্রয়োজন এড়াতে পারে। ইনভেন্টরি, ক্যাশ রেজিস্টার এবং অনলাইন স্টোর পরিচালনার জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা অন্যান্য সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনভেন্টরি এবং নগদ প্রবাহ ট্র্যাক করে।
•  ওমনিচ্যানেল এবং মাল্টিচ্যানেল মার্কেটিং: পরিস্থিতি যদি অনুমতি দেয়, তাহলে আপনার কাছে থাকা সমস্ত চ্যানেল ব্যবহার করে অনলাইন এবং অফলাইনে উপস্থিতি থাকা বোধগম্য। আপনি যদি একটি অনলাইন স্টোর, সোশ্যাল মিডিয়া এবং আপনার নিজের ব্যবসা ব্যবহার করেন, তাহলে গ্রাহকদের কাছে আপনার অফারগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আরও টাচপয়েন্ট রয়েছে৷
• ব্যাপক বিজ্ঞাপন: সোশ্যাল মিডিয়া, ব্লগ এবং কর্পোরেট ওয়েবসাইটগুলি অফারগুলির প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য সস্তা উপায় অফার করে৷ Facebook-এ সক্রিয় কোম্পানিগুলি বিশেষ করে নেটওয়ার্কের বিস্তৃত নাগালের থেকে উপকৃত

ইলেকট্রনিক কমার্সের অসুবিধা

ই-কমার্স কোম্পানি এবং গ্রাহকদের কিছু ক্ষতির কারণ হতে পারে। এটি মূলত আপনি যে শিল্পে কাজ করেন এবং আপনার ক্ষমতা কী তার উপর নির্ভর করে।

• জটিল বাস্তবায়ন: ডিজিটাল অবকাঠামো তৈরি করতে সময় এবং অর্থের প্রয়োজন। সমস্ত ছোট খুচরা বিক্রেতাদের একটি অনলাইন স্টোর সেট আপ করার বা নিয়মিতভাবে তাদের সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা করার জ্ঞান বা মানবিক এবং আর্থিক দক্ষতা নেই।
• বিজ্ঞাপনে দক্ষতা এবং কাজ: আপনি খরচ কতটা বাঁচাতে পারবেন তা মূল্যায়ন করতে, আপনি যে শিল্পে কাজ করেন তা বিবেচনায় নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক বাজারে, কোম্পানিগুলিকে ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে মনোযোগ আকর্ষণ করতে দাঁত ও পেরেকের লড়াই করতে হয়। একটি সাধারণ Google AdWords বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান যথেষ্ট নয়। উপরন্তু, স্মার্টফোন এবং সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে, ব্যবহারকারীদের মনোযোগের স্প্যান হ্রাস পেয়েছে। যতদূর সার্চ ইঞ্জিন মার্কেটিং (SEO) উদ্বিগ্ন, এটির জন্য একটি বিশেষ সংস্থার প্রযুক্তিগত জ্ঞান-কিভাবে বা কখনও কখনও আরও ব্যয়বহুল সহায়তা প্রয়োজন।
• ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতা এবং মূল্যের চাপ: বিশ্বব্যাপী অনলাইন বাণিজ্য প্রতিযোগীদের সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করেছে। সরবরাহ চাহিদা ছাড়িয়ে গেলে, কোম্পানিগুলি তাদের মূল্য নির্ধারণের কৌশলগুলি সামঞ্জস্য করার জন্য প্রচণ্ড চাপের মধ্যে পড়ে।
• ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শের অভাব: সমস্ত অনলাইন খুচরা বিক্রেতারা 24-ঘন্টা গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে পারে না বা তাদের ওয়েবসাইটে চ্যাটবটগুলিকে একীভূত করার সংস্থান থাকতে পারে না। একটি ঐতিহ্যগত পদার্থবিদ্যার দোকানের বিপরীতে, গ্রাহকের পরামর্শের জন্য সরাসরি যোগাযোগ থাকবে না।
• আপনার দোকানে আঘাত: দোকানের খুচরা বিক্রেতাদের খরচে বুমিং ইন্টারনেট ব্যবসা আসছে। নতুন কৌশলগুলি অবশ্যই ফিজিক্যাল স্টোরগুলির দ্বারা তৈরি করা উচিত, যা দর্শনার্থীদের সংখ্যা হ্রাস পাচ্ছে। আমরা বিশেষ করে বইয়ের দোকানের কথা ভাবছি, যা জায়ান্ট অ্যামাজনের সাফল্য দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হচ্ছে।
• অর্থপ্রদান সুরক্ষা এবং ডেটা সুরক্ষা: কিছু ইন্টারনেট ব্যবহারকারী নিরাপত্তার কারণে বা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে চান না বলে অনলাইন শপিং এড়িয়ে যান।

একটি আধুনিক ই-কমার্স ওয়েবসাইট কীভাবে তৈরি করবেন: